شرایط و مقررات وبسایت
مقررات فروش اینترنتی بالساچوب
تأیید و پرداخت فاکتور توسط خریدار به‌منزله تأیید تمامی موارد مندرج در بخش مقررات سایت بالساچوب است.
کاربر گرامی، جهت بهره‌مندی از خدمات و سرویس‌های وبسایت بالساچوب، لازم است که قوانین و مقررات وبسایت را مطالعه نمایید. ثبت‌نام شما به‌عنوان کاربر وبسایت، به‌منزله آگاهی از قوانین و مقررات بالساچوب و پذیرش آن‌ها است.
تحویل سفارش ۳۰ تا ۴۰ روزه
کلیه سفارش‌ها در بازه زمانی ۳۰ تا ۴۰ روز کاری تحویل داده می‌شوند.
۷ روز ضمانت بازگشت کالا
در صورت وجود نقص فنی، امکان مرجوعی تا ۷ روز کاری وجود دارد.
عودت وجه به حساب پرداخت‌کننده
بازگشت مبلغ فقط به همان حساب بانکی انجام می‌شود که پرداخت از آن صورت گرفته است.
حق لغو سفارش در شرایط خاص
در صورت خطا در قیمت‌گذاری یا اتمام موجودی، امکان لغو سفارش توسط بالساچوب وجود دارد.
۱. خرید آنلاین از بالساچوب
- خرید آنلاین از بالساچوب تنها از طریق سایت balsachoob.com، اینستاگرام رسمی balsachoob.insta و واتساپ پشتیبانی با شماره ۰۹۳۰۳۰۱۸۶۱۸ امکان‌پذیر است.
- فعالیت بالساچوب در اینستاگرام تنها با حساب رسمی insta در سایت انجام می‌شود. همچنین، این برند در تلگرام با آدرس t.me/baalsachoob فعالیت دارد. لطفاً بالساچوب را تنها از حساب‌های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سوءاستفاده از نام و برند بالساچوب پیگرد قانونی خواهد داشت.
۲. سیاست قیمت‌گذاری
- هدف بالساچوب ارائه کالاها بر پایه مشتری‌مداری است؛ بااین‌حال، ممکن است قیمت کالاها به دلیل نوسانات بازار تغییر کند. پس از ثبت سفارش و تأیید آن در سایت، امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.
- در صورت بروز خطا در درج قیمت کالاها به‌گونه‌ای که قیمت تفاوت فاحشی با ارزش واقعی آن در بازار داشته باشد، بالساچوب حق باطل کردن سفارش را دارد. در این صورت، وجوه دریافتی نهایتاً طی ۷۲ ساعت کاری به حساب واریز شده عودت داده خواهد شد.
۳. ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها
- پس از ثبت سفارش، امکان تغییر آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
- کالاها تنها به شخص خریدار یا تحویل‌گیرنده معرفی‌شده با ارائه اسناد هویتی تحویل داده خواهند شد.
- کلیه سفارش‌ها پس از ثبت، از طریق پیامک اطلاع‌رسانی شده و در صف پردازش قرار می‌گیرند.
- در صورت اتمام موجودی یک کالا، حتی پس از سفارش‌گذاری، بالساچوب حق کنسل کردن سفارش یا استرداد وجه را دارد. مشتری می‌تواند محصول دیگری را جایگزین کند.
- در صورت نیاز به عودت کالا، خریدار موظف است آن را به‌درستی بسته‌بندی کرده، بیمه حمل نماید و به آدرس بالساچوب ارسال کند. در صورت آسیب به کالا در حین حمل، درصورتی که بیمه نشده باشد، مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
- در صورت انتخاب روش “بدون آسانسور” برای محل سکونت، هزینه حمل برای هر طبقه 200 هزار تومان محاسبه می‌شود.
- زمان تحویل سفارش‌ها ۳۰ الی ۴۰ روز است.
۴. خسارت در حمل‌ونقل
- هنگام دریافت، سفارش خود را بررسی کنید. در صورت مشاهده نقص ناشی از حمل، از دریافت کالا خودداری کرده و ظرف ۲۴ ساعت موضوع را به بالساچوب اطلاع دهید.
- خریدار موظف است تا ۲ ساعت پس از دریافت کالا، آن را از نظر ظاهری بررسی کرده و هرگونه مشکل را اعلام کند. در غیر این صورت، بالساچوب مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- در صورت نقص فنی کالا و اقدام به استرداد ظرف ۷ روز کاری، هزینه ارسال بر عهده بالساچوب خواهد بود
- امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن پرداخت انجام شده است وجود دارد و واریز به حساب شخص دیگر امکان‌پذیر نیست.
5. آیین‌نامه مرجوعی کالا
- در صورت وجود ایراد، پس از تایید بازرس شرکت، کالا با هماهنگی CRM به کارخانه بازگردانده شده و اصلاح یا مجدداً تولید می‌شود.
- در صورت عدم تطابق با رنگ یا مدل درج‌شده در فاکتور (محصولات رنگی)، کالا مرجوع و تولید مجدد انجام می‌شود.
- در صورت آسیب دیدن محصول هنگام نصب توسط نصاب بالساچوب، محصول موردنظر اصلاح خواهد شد.
لطفاً قبل از خرید، این قوانین را مطالعه کنید. با تشکر از اعتماد شما به بالساچوب.
